Die Umstellung von ISDN auf VoIP und SIP-Anschlüsse ist unvermeidlich. Allerdings gibt es für Firmen mehrere Möglichkeiten, diesen Weg zu gehen. Um den richtigen zu wählen, sind nicht nur Informationen über die technischen Einzelheiten erforderlich, sondern auch über die daraus erwachsenden, organisatorischen Möglichkeiten.
