Nicht selten müssen Patienten monatelang warten, bis sie einen Termin beim Spezialisten bekommen. Damit sie in dringenden Fällen schneller vermittelt werden, gibt es seit 2016 eine spezielle Service-Hotline - die allerdings nur die wenigsten Menschen nutzen. Wer schnell versorgt werden will, braucht nur einen bestimmten Code auf der Überweisung.
