09.05.2017 12:47 Uhr, Quelle: CHIP

O2-Chef packt aus: Ja, unser Kundenservice hat ein Problem

Kunden von O2 stöhnen über lange Wartezeiten und miesen Kundenservice. Jetzt erklärt Telefónica-Chef Martin Haas, warum es bei O2 in der Hotline länger dauert und wie er das Problem in den Griff bekommen will.

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