Kurz nach Weihnachten bekommen wir aus der Verwandtschaft oder dem Freundeskreis immer von jemanden mit einem neuen Apple-Produkt Fragen zu Problemen gestellt. Manchmal gestaltet sich die Beschreibung des Fehlers schwieriger als die Lösung, da wir aufgrund räumlicher Trennung selbigen nicht mit eigenen Augen sehen können. Glücklicherweise gibt es Screen-Sharing und andere Tricks, auf die wir zurückgreifen können.
