27.10.2016 16:37 Uhr, Quelle: Heise

heise-Angebot: iX-Workshop: Ticket-Tracker OTRS für Fortgeschrittene

Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern mit einem Ticketsystem zu verwalten, ist heute State of the Art. Der eintägige Workshop zeigt, wie dazu die freien Open Technology Real Services gekonnt eingesetzt werden.

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