19.10.2016 16:01 Uhr, Quelle: Heise

Helpdesk-Software: Zammad, die Open-Source-Alternative zu Zendesk

Die Helpdesk-Software Zammad positioniert sich gegen den Marktführer Zendesk. Bei dem neuen Open-Source-Ticket-System des OTRS-Begründers steht eine einfache Bedienung im Vordergrund.

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