Von Zeit zu Zeit nehmen sich selbst hochrangige Apple-Mitarbeiter oder deren PR-Team Zeit und reagieren auf Kundenzuschriften - dies war schon unter Steve Jobs der Fall und auch Tim Cook, Phil Schiller und viele weitere Apple-Mitarbeiter antworten gelegentlich auf E-Mails von außen.
Auf die Anfrage eines Kunden, ob Apple langsam aber sicher das Interesse am Mac verliert, antwortete Tim Cook, d
