„Wir sind hier, um Tipps, Tricks und hilfreiche Informationen zu liefern, wenn du sie am dringendsten brauchst. Und wenn du eine Frage hast, na – dann helfen wir auch damit.“ Die Absichtserklärung zu Apples neuem Twitter-Konto steht seit wenigen Minuten und es prasselt Anfragen zu iCloud, Apple Music und Hardwareschäden. Die bisher häufigste Antwort: Schick uns bitte eine Direktnachricht.