Sie wirft Apple die Zerstörung von Geräten vor, ohne die Besitzer vorher zu warnen - und strebt Schadenersatz in Höhe von 5 Millionen Dollar an. Der Austausch eines Touch-ID-Sensors durch eine nicht von Apple autorisierte Werkstatt führt zu unbrauchbaren iPhones. Nutzer erfahren das nach dem Upgrade auf iOS 9 durch die Meldung "Error 53".
