Frühere Mitarbeiter und Gewerkschafter werfen dem Unternehmen demütigende Arbeitsbedingungen vor. Die Arbeitsschutzbehörde NLRB stuft verschiedene Praktiken des Netzbetreibers als illegal ein. Die Bürgerrechtsorganisation EFF sieht in seinem Binge-On-Programm einen Verstoß gegen die Netzneutralität.
