Nach über 20 Jahren gibt es immer noch eine Live-Support-Hotline für Produkte aus den 90ern. Damals hatte Apple den Käufern dieser Produkte quasi eine Lebenszeit-Live-Support-Garantie für die Geräte versprochen. Zwar hat Apple in den Zwischenzeit versucht, den Support von einem Live-Telefon-Support auf ein zeitgemäßes Internet-System umzustellen. Die Kunden zwangen Apple jedoch zur Aufrechterhaltung des Live-Telefon-Supports.
