Apple bietet allen Nutzern von Apple Music seit Kurzem mit dem Twitter-Account @AppleMusicHelp eine Anlaufstelle an, um Fragen zum Musik-Streaming-Service stellen zu können. Für Apple stellt dies bis dato ein Novum dar, was die Betreuung der Kunden mithilfe des weltweit populären Kurznachrichtendienstes betrifft. Von zahlreichen Unternehmen ist bereits bekannt, dass auf den verschiedenen Social-Media-Kanälen ein
