05.10.2015 09:55 Uhr, Quelle: Heise

Lufthansa stellt sich der Kritik an Buchungskosten

Die Lufthansa stellt in Abrede, dass Ticketpreise kundenabhängig werden. Aber sie will stärker nach Vertriebskanälen und "Kundenbedürfnissen" differenzieren. Das verursacht Kosten, die die Kunden tragen müssen.

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