01.01.2015 18:11 Uhr, Quelle: Maclife

Kundenzufriedenheit bei Samsung-Smartphones überraschend höher als bei iPhones

Dem American Customer Satisfaction Index zufolge musste Apple seine Spitzenplatz im Bereich der Kundezufriedenheit bei Smartphones im vergangenen Jahr an Samsung abgeben. In den vorhergehenden Jahren konnten Apples iPhones immer den Spitzenplatz im Bereich Kundenzufriedenheit für sich beanspruchen. Experten glauben, dass unter anderem Samsungs besseres Preis-Leistungs-Verhältnis für diesen Wechsel verantwortlich ist.

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