24.11.2014 17:55 Uhr, Quelle: ZDNet Deutschland

Salesforce macht App Hub in Desk.com auf

Dort lassen sich Helpdesk-Ergänzungsdienste direkt zubuchen. Die Integration wird durch eine Canvas genannte Technik verbessert. Mit Desk Connect ermöglicht Salesforce.com zudem einen Wechsel mit allen Kundendaten in die Service-Cloud.

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