30.08.2013 15:20 Uhr, Quelle: Heise

Das Ende kostenfreier Retouren

Mehr als ein Drittel der Onlinehändler will den Kunden künftig keine kostenlose Rücksendung von Waren mehr anbieten, weitere 20 Prozent wollen dies allenfalls ab einem Warenmindestwert gewähren, wie eine Umfrage ergab.

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