25.09.2012 12:35 Uhr, Quelle: Heise

Studie: Handel zeigt sich bei Reklamationen eher abweisend

Eine im Auftrag des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv) durchgeführte Studie zeigt, dass Handelsunternehmen hierzulande häufig nicht ihren gesetzlichen Gewährleistungspflichten nachkommen.

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