16.05.2012 11:20 Uhr, Quelle: MacTechNews

Apple führt Zufriedenheitsstudie unter Smartphone-Kunden an

In einer jüngst erschienenen Studie zur Zufriedenheit mit den Smartphones verschiedener Hersteller schneidet Apple hervorragend ab und führt die Aufstellung des American Customer Satisfaction Index (ACSI) an. Insgesamt werden jedes Jahr rund 70.000 US-Verbraucher nach ihren Erfahrungen mit bestimmten Angeboten und Dienstleistungen befragt, daraus errechnet sich dann ein Zufriedenheitswert zwischen 0 und 100 Punkten. Der Mai-Bericht befas

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