28.01.2012 17:35 Uhr, Quelle: Heise

Telefon-Warteschleifen kosten Bürger über 144 Millionen Euro

Auf die Summe kommt sogar eine Erhebung, die Sex- und Esoterik-Hotlines ignoriert. Abhilfe könnte das neue Telekommunikationsgesetz schaffen. Doch dessen Verabschiedung stockt und nach Ansicht der Grünen enthält es ein Schlupfloch.

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