Kaum ein Ladengeschäft eines Herstellers vermag es seine Kunden so sehr zu faszinieren wie die weltweit 358 Apple Stores. Verantwortlich für den Erfolg ist unter anderem Apples Retail-Chef a.D. Ron Johnsen. Inzwischen CEO des Einzelhandelsunternehmens J.C. Penney, plaudert Johnson in einem
