Wie The Unofficial Apple Weblog berichtet, hat Apple mit der Umstellung des Apple Consultants Network (ACN) in Retail Stores begonnen. Bisher besaßen die dort zertifizierten Berater die Möglichkeit, sich in einem Apple Store als externe Quelle für besondere Problemfälle eintragen zu lassen. Sofern Mitarbeiter der Genius Bar das Problem eines Kunden nicht lösen konnten, erhielt dieser einige Adressen zertifizierter Berater aus der Umgebun
