09.10.2009 17:06 Uhr, Quelle: iPhone-ticker

Customer Satisfaction Study: Zufriedenheit in Zahlen

Aus Apples Sicht dürften sich die Ergebnisse der aktuell veröffentlichten “2009 Wireless Consumer Smartphone Customer Satisfaction“-Studie des Martforschungs-Institutes J.D. Power and Associates sehen lassen. Die Studie widmet die sich der Kundenzufriedenheit unter Mobilfunk-Nutzern, wertet die Antworten von 15.816 befragten Personen aus - darunter 12.595 Handy- und 3.221 Smartphone-Nutzer - und vergibt, je nach ermittelter Kundenzufriedenheit, Weiterlesen

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