Erneut kann sich Apple damit rühmen, laut einer Studie die zufriedensten Kunden zu haben. Beim regelmäßig aktualisierten "American Consumer Satisfaction Index" liegt Apple mit 84 von 100 möglichen Punkten auf dem ersten Platz, auf dem zweiten Platz landet Dell mit 75 Punkten, gefolgt von HP mit 74 Zählern. Der Durchschnitt aller Hersteller liegt bei 75 Punkten. Vergleicht man diese Werte mit dem Ergebnis des Vorjahres, so verliert Apple
