Reparaturen führt Apple üblicherweise nicht direkt in den Apple Stores durch, sondern zentralisiert diese in externen Werkstätten. Der Austausch einer iPhone-Glasscheibe kann laut The Loops aber auch im Apple Store erfolgen. Nötig werden kann dies, wenn Staub hinter die Scheibe gelangt ist, oder sich Risse zeigen, was durchaus vorkommen kann, wenn das iPhone herunterfällt.
