Canon bietet ab dem 1. Mai 2009 für 15 Laserdrucker-Modelle der i-Sensys-Mittelklasse eine kostenlose Zwei-Jahres-Vor-Ort-Garantie an. Der Service gilt nur für Deutschland und ohne vorherige Registrierung. Betroffene wählen die über das Festnetz kostenlos erreichbare Canon-Helpdesk-Nummer 00 800 22666 767 an. Wenn sich das Problem nicht auf telefonischem Weg beheben lässt, wird ein Termin mit einem Servicetechniker vereinbart.
