Nach anfänglicher Skepsis zeigt sich Forrester Research mittlerweile offener gegenüber dem Einsatz des iPhones in Unternehmen. Während sich einige Kritikpunkte aus dem Jahr 2007 wie mangelnde Anwendungen von Drittentwicklern oder Exchange-Support seit der Einführung des iPhone OS 2.0 erledigt haben, sind einige weiter Punkte geblieben. Diese
