Bevor er ein Produkt im Geschäft kauft, informiert sich jeder zweite Deutsche im Internet (54 Prozent), zum Beispiel über Produktmerkmale und Rabatte. Dabei hat jeder Vierte schon die Erfahrung gemacht, dass die Auskünfte im Laden den Angaben des Händlers auf seiner Internetseite widersprechen. Das hat eine Befragung des Managementberatungsdienstleisters Accenture unter 1000 Verbrauchern ergeben.
