Diversen Nutzerberichten zufolge verursachen Symantecs Sicherheitslösungen Norton 360 und Internet Security Probleme beim Update von Mozillas Firefox-Browser auf Version 3.0.1. Die Funktion "Identity Safe" der Norton-Produkte soll beim Wechsel von Firefox 2.x auf die 3er-Version einen Konflikt auslösen, der unter anderem Lesezeichen verschwinden lässt und ein Beenden des Browsers verhindert.