19.08.2008 15:35 Uhr, Quelle: ZDNet Deutschland

Studie: Apple und Google haben die zufriedensten Kunden

Die University of Michigan hat ihre jährliche Kundenzufriedenheitsstudie veröffentlicht. Dem American Customer Satisfaction Index (ACSI) zufolge, der unter anderem Qualität und Service von Produkten und Dienstleistungen misst, ist im Bereich der Suchmaschinen und Internetportale Google das Unternehmen mit den zufriedensten Kunden. Bei den Computerherstellern liegt Apple im fünften Jahr in Folge auf dem ersten Platz.

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