heise+ | E-Government: Wie BundID und E-Perso ihre Nutzer in die Verzweiflung treiben

13.08.2026 11:18 Uhr, Quelle: Heise

Häufige Systembrüche, überbordende Anleitungen, komplexe Technik: Eine aktuelle Studie zeigt, warum Bürger an Onlinediensten von Behörden scheitern.