Apple ist beim Auftreten von Problemen oft bemüht, diese schnell zu beheben. Dabei gibt es sicherlich auch einige Ausnahmen. In den meisten Fällen werden jedoch recht zügig Software-Updates nachgeschoben oder Geräte ausgetauscht. Der Kundenservice von Apple genießt nicht zuletzt deshalb ausgezeichnete Noten, wenn man ihn mit den von anderen Herstellern vergleicht, berichtet InformationWeek in Hinblick auf eine Studie der Juni-Ausgabe des Customer Report.
