Der Versandhändler Amazon hat vor gut zwanzig Jahren ein Programm zur Kundenbindung erfunden: Gegen eine jährliche Gebühr ersparen sich Kunden die Versandkosten und erhalten ihre Bestellungen binnen zwei Tagen. Seit 2007 gibt es „Prime“ auch in Deutschland. Später erweiterte Amazon das Versand-Abonnement mit Zusatzdiensten, der bekannteste davon ist das Streaming-Angebot „Prime Video“, welches
