Es gibt eine kleine, aber höchst wirkungsvolle Stellschraube, um Kundenabwanderung hin zu konkurrierenden Diensten zu unterbinden: keinen (vollständigen) Export der eigenen Daten anzubieten. Kaum jemand möchte über Jahre angelegte Inhalte verlieren oder komplett neu erstellen müssen, weswegen man sich dann den Produktwechsel zweimal überlegt. Natürlich erfolgen derlei Entscheidungen nicht aus p
