Im November 2021 überraschte Apple mit einer ungewöhnlichen Pressemitteilung: Nutzer sollten in die Lage versetzt werden, iPhones in Eigenregie zu reparieren und dabei Unterstützung von Cupertino in Form von speziellem Werkzeug und Original-Bauteilen erhalten. Dieser Schritt galt als bahnbrechend: In den Jahren davor legte der Konzern keinen gesteigerten Wert darauf, dass Betroffene im Schadens
