30.06.2025 13:00 Uhr, Quelle: golem

Die meisten Kunden schreien: Callcenter-Angestellte wehren sich gegen KI-Vorwurf

Anrufer verlangen von Callcenter-Agenten immer häufiger, dass sie mit einem echten Menschen sprechen möchten. Diese behelfen sich mit Tricks. (Arbeit, KI)

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