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Jeder Mensch kennt es: Warteschleifen, weitergeleitet werden, dreimal dasselbe erzählen. Kundenservice kann zur Geduldsprobe werden, oder zur Chance, Eindruck zu machen. Genau hier setzt moderne Technologie an. Ein Chatbot Kundenservice ist kein Spielzeug, sondern ein Werkzeug mit echtem Potenzial. Er antwortet schnell, kennt die wichtigsten Fragen schon vorher und ist nie gestresst. Unternehmen sparen Zeit, […]
