12.04.2018 09:19 Uhr, Quelle: CHIP

TV-Test deckt auf: Wie fehlerhaft Verkäufer ihre Kunden bei Smartphones beraten

Eine ältere Dame lässt sich über ein Smartphone beraten. Was die Verkäufer nicht wissen: Sie ist mit einem Knopf im Ohr und einer versteckten Kamera ausgestattet. Der Test zeigt, wie unwichtig die Bedürfnisse des Käufers sind.

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