Die Vorreiterrolle der Telekom, ihren Kundenservice nicht nur über die hinlänglich bekannte Telefon-Hotline, sondern auch auf dem Twitter-Account @telekom_hilft anzubieten, sorgt für einen netten Nebeneffekt. Um mehrfach gestellte Fragen nicht immer wieder aufs Neue beantworten zu müssen, hat das Telekomhilft-Team 12 Erklär-Videos zu alltäglichen iPhone-Fragen auf diesem Youtube-Account
