In einem Video erklärt Apples zukünftige Retail-Chefin Angela Ahrendts ihre Strategie bei der Etablierung von Burberry als Marke mit starkem Online-Vertrieb und wie soziale Netzwerke für die direkte Kommunikation mit Kunden eingebunden werden. Das System erlaubt unter anderem die Echtzeiterfassung von Kundenwünschen und eine unmittelbare Reaktion darauf durch Mitarbeiter. Der Online-Vertrieb,
