„Schneller! Größer! Aktueller!“ ist nicht für alle Kunden das Maß der Dinge. Für körperlich eingeschränkte Personen gelten auch andere Werte. Ein offener Brief eines Betroffenen, der Fortschritte bei Smartphones auf der Software-Seite lobt und Rückschritte auf der Hardware-Seite differenziert ankreidet.