20.09.2011 19:20 Uhr, Quelle: ComputerBase

Apple erreicht bei Kundenzufriedenheit neuen Höchstwert

Einmal pro Jahr veröffentlicht die Universität Michigan den American Customer Satisfaction Index (ACSI), für den etwa 70.000 Kunden befragt werden. Gefragt wird unter anderem nach der Qualität der Geräte und ob diese die Erwartungen erfüllen.

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