05.05.2011 14:35 Uhr, Quelle: MacNews

Apple Customer Pulse: Feedback von der Basis

Mit einer Welle von E-Mails wendet Apple sich dieser Tage an diverse Benutzer und bittet um Rückmeldung. Über einen neuen Feedback-Dienst namens “Customer Pulse” möchte das Unternehmen genauer erfahren, was die Anwender über ihre Apple-Produkte denken. Dabei scheint es sich um einen Bestandteil der offenbar größer angelegten Reform des Support-Bereiches zu handeln, in deren Rahmen

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