Fast alle großen Unternehmen betreiben „Outsourcing“, mal werden Arbeitsplätze in andere Länder oder sogar auf andere Kontinente verlagert, mal wird einfach eine Abteilung aufgelöst und die Arbeit durch ein anderes Unternehmen erledigt. Dass sich Arbeitnehmer das aber nicht immer gefallen lassen, zeigt ein O2-Call-Center.
