Zumindest in den USA und Kanada erlaubt Apple neuerdings das Anlegen eines Support-Profils, um schneller Hilfe bei Problemen mit Apple-Produkten zu bekommen. Der Benutzer kann seine Produkte registrieren, sie sogar mit Spitznamen versehen, Support-Dokumente zu bekannten Problemen aufrufen und seinen Anruf beim Apple-Support vorbereiten.So lässt sich die Nummer des Telefons angeben, mit dem der Benutzer