Damit Apple-Kunden künftig schneller Hilfe bei Problemen erhalten, hat Apple die “Express Lane” gestartet. Auf der eingerichteten Internetseite wählt der Anwender das Produkt, mit dem er Probleme hat aus – dabei kann es sich sowohl um Hard- als auch Software handeln. Verknüpft ist die “Express Lane” mit Apples Support-Datenbank. Aus diesem Grund benötigt das System
