Bei der Hansenet-Tochter Alice hat es eine massive Datenpanne gegeben. Einem Bericht des Norddeutschen Rundfunks (NDR) zufolge konnte ein Kunde des Unternehmens die Adresse "alice@alice.de" registrieren und erhielt daraufhin mehr als 100 E-Mails, die Links zu vertraulichen Kundendaten enthielten. Darin waren außer der Adresse der Kunden auch ihre Kontodaten, die letzten Rechnungen sowie Service-Passwörter einsehbar.
