11.05.2025 14:09 Uhr, Quelle: Heise

Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung

Nach einer massiven KI-Offensive bei Klarna sind jetzt wieder andere Töne zu hören. Der Chef des Unternehmens sieht nun doch Grenzen für den KI-Einsatz.

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