21.03.2024 09:18 Uhr, Quelle: Heise

Kundenzufriedenheit bei der Bahn: vzbv schlägt andere Messung vor, DB lehnt ab

Die Verbraucherzentrale hat eine Alternative entwickeln lassen, wie bei der Bahn Kundenzufriedenheit gemessen werden könnte. Die DB lehnt den Vorschlag ab.

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