Trotz großer Serien-Erfolge muss Netflix um seine Nutzer kämpfen. Das Werbe-Abo kommt nur bedingt gut an, auch das inhaltliche Portfolio des Streaming-Dienstes ist nicht mehr das, was es einmal war. Wie Netflix das Vertrauen der Zuschauer dieses Jahr zurückgewinnen kann. Ein Kommentar von Nina Müller.
