Vor einem Jahr hatte der Marktforscher MBLM in seiner "Brand Intimacy"-Studie bereits untersucht, wie Covid sich auf die Beziehung der Nutzer zu Herstellern bzw. Produkten auswirkte. Dabei waren große Änderungen zu beobachten – sei es, weil während Lockdowns und Ausgangssperren anders im privaten Umfeld kommuniziert werden musste, sei es aufgrund der Umstellungen hin zum Home-Office in Unterneh
